В исследовании под названием "Репутация в интернете — почему отзывы важны и как гостиницам на них реагировать" глобального рейтинга Global Review Index рижские 4-звездочные гостиницы получили 86,51% из ста возможных.
В общем рейтинге всех городских гостиниц рижские заняли девятое место. Общий рейтинг возглавил Кейптаун (86%), на второй строчке разместился Вильнюс (84,6%), а замыкает тройку лидеров Йоханесбург (84,2%). Далее идут Эдинбург (83,7%), Марракеш (83,5%), Прага (83,4%), Варшава, (83%) и Лиссабон (82,7%). Замыкает топ-10, располагаясь сразу за Ригой с ее 82,6% Абу-Даби (82,3%).
В отчете также указано, что пятизвездочные гостиницы значительно активнее реагируют на отзывы в интернете, чем все остальные. А конкретно латвийские делают это в 10 раз активнее, чем в среднем в мире.
В основу исследования легли данные 142 туристических агентств и гостиниц из 48 городов в таких регионах, как Западная и Восточная Европа, Ближний Восток, Африка и Индия.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
